На все товары, приобретенные в нашем магазине распространяется действие закона Украины "О защите прав потребителей". 

В соответствии с законодательством Украины существуют два случая, в которых покупатель можете вернуть (или обменять) приобретенный товар:

  1. товар неисправен, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика);
  2. товар надлежащего качества, но по каким-то причинам не подошел покупателю, при этом товар не был в употреблении, сохранена целостность упаковки и расчетный документ.

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

Если со дня покупки товара прошло не более 14 дней и на товаре нет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, маркировки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийные талоны, инструкция по эксплуатации).

 

Отказ в замене товара на новый

  1. Если товар был в эксплуатации и имеет дефекты или находится в неполной комплектации.
  2. Отсутствует чек или гарантийный талон на приобретенный товар.
  3. С момента покупки прошло больше 14 дней.